• Step1
    預約

    1.) 請先到「產品介紹」頁面,選擇適合使用的出國上網wifi分享器

    2.)進入「線上預約」頁面

    →沒有租借過的客戶,請從「非會員申請」進入,填寫會員資料

    →有租借過的客戶,請「以email及密碼登入」,登入後即可下單

    →有租借過但忘記密碼的客戶,請填入email和手機號碼後「取回密碼」,密碼會以簡訊傳送給您

    3.)最晚預約時間:出國日三天前,最低租期四天起

    ●押金支付:

    預約時在押金欄位,選擇信用卡支付,「只押卡號不過卡」

    選擇現金支付,租金也需選擇現金支付,並將租金和押金一同匯款或轉帳即可,同時須留退款帳戶。*必填

  • Step2
    付費

    完成訂單後須於48小時內付款並在出國日三天前才能保留機器,未付款訂單將於48小時後自動取消。

    1.機場取還機免運費。

    2.宅配到府運費NT$80元

  • Step3
    取機

    機場取機:出國當天到機場櫃檯取機。查看各機場櫃檯及營業時間。

    宅配取機:出國前一天宅配到您指定地址,可選擇"收件時段"但實際到貨時間需視黑貓路線而定

    →收貨日當天上午,可到訂單查詢中查看宅配單號,若有問題即可自行至黑貓官網或與黑貓

    客服連繫。

    黑貓宅急便網站 : www.t-cat.com.tw   客服電話:02-412-8888

  • Step4
    還機

    ●一律於機場櫃檯還機,或投遞機場還機箱。

    ●若忘記於機場櫃檯還機或機場未設櫃台者(如台中,台南,花蓮等機場),請於回國後隔天自費寄回,若隔天未寄回將加收逾期金以日計費。

    地址:台北市大同區南京西路41號5樓之11

    ●押金退還:

    *押卡號:系統接收還機訊息後立即取消信用卡授權。

    *押現金:系統接收還機訊息後一週內將現金退回原留帳戶。

租金計算

租金計算 = 一日租金(+保險/行動電源)x 出國天數 x 台數

●計算期間:

ex):出國期間1/1~1/9出國,租期需等於出國期間。

租期前一日取機、租期後一天還機,不需多付費用。若有逾期,將收逾期金!

機器一旦出租後,恕無法再更換機型。

●續租:

若需續租請於租借期間內"來電""來信"告知要延長租期才可享有優惠價格

逾期金

在租借到期日隔天下午5點前寄出,均需收逾期金。

逾期金為租借機型一天的租金,無任何折扣,以天計算。

ex):租借吃到飽機型:逾期兩天歸還,需收逾期金199*2 = 398元
ex):租借流量限制機型: 逾期一天歸還,需收逾期金119*1 = 119元

逾期金將從押金或押金卡號中請款。


賠償表 與 保險方案

本體 SIM卡 電源線 插頭 行動電源 行動電源線 行動電源插頭 手機包
有保險 1500 600 250 250 300 150 150 150
無保險 5000 2000 500 500 1000 300 300 300

"各機型賠償上限5000 ; 其餘品項皆依據上表"

加入保險方案,保障機器若發生遺失、遭竊、損毀等情形時降低賠償金額

保險100元/天

訂單查詢

狀態為「預約成功」,請於48小時內線上刷卡或匯款以為您保留機器。

狀態為「預約成功」,則依取機方式出國前一天會收到機器或於出國當天在機場出示訂單編號或手機號碼取機。

狀態為「取消訂單」,則為逾時48小時尚未付款之訂單,須重新預約取得新的訂單編號才可進行付款動作。

"訂單的任何狀態、付款等,均可在「訂單查詢」頁面查看"

訂單送出後因影響庫存,無法變更內容,如欲變更,請聯絡線上客服

訂單取消與更改政策:

取消訂單須在租借日前3天(不包含出國當天),利用線上客服取消訂單。

3天前取消: 不收取任何費用

3天內取消: 收取1日租金為取消手續費

(皆不含出國當天)

●特殊因素取消訂單處理(須檢附相關證明)

如有不可抗力之因素(如天災)且機器尚未寄出前取消訂單,得免計物流處理費。若機器已寄出才聯繫客服取消訂單,本公司將酌收160元為物流處理費

行動電源租借

●行動電源:機型隨機出貨

與一般行動電源通用

→預約時可選擇租借,每日租金50/天 ,押金 1000

電容量:12000安培

"附電源線及插頭"

收到機器,請確認是否有以下配件:

1.)機器本體
2.)電源線及插頭
3.)操作說明書
4.)還機袋

●機器使用方式:

1.)機器長按五秒開機

2.)手機開Wi-Fi搜尋機器背面Wi-Fi帳號

3.)輸入機器背面密碼

(大小寫需與機背相同,只有數字0沒有O)

4.)輸入密碼後在台灣出現「已連線」即可,到日本出機場後才可以上網。



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