• Step1
    預約

    1.) 請先到「產品費率」頁面,選擇適合使用的日本上網wifi分享器

    2.)進入「線上預約」頁面

    →沒有租借過的客戶,請從「非會員申請」進入,填寫會員資料

    →有租借過的客戶,請「以email及密碼登入」,登入後即可下單

    →有租借過但忘記密碼的客戶,請填入email和手機號碼後「取回密碼」,密碼會以簡訊傳送給您

    3.)最晚預約時間:

    →宅配為出國前三天

    →超商取機為出國前五天

    →自取為出國前一天

    ●押金支付:

    預約時在押金欄位,選擇信用卡支付,「只押卡號不過卡」

    選擇現金支付,租金也需選擇現金支付,並將租金和押金一同匯款或轉帳即可

  • Step2
    付費

    ●宅配、超商:

    出國前十天開放付款,由「會員特區> 訂單查詢」頁面登入:

    1.)租金選擇刷卡→即可看到線上刷卡的按鈕

    2.)租金選擇現金→即可看到匯款資訊

    宅配或超商運費單趟$80

    ●台北自取:

    出國前一天可至台北門市取機付款(刷卡或付現都可)

  • Step3
    取機

    宅配:出國前一天宅配到您指定地址,可選擇"收件時段"但實際到貨時間需視黑貓路線而定

    →收貨日當天上午,可到訂單查詢中查看宅配單號,若有問題即可自行至黑貓官網或與黑貓

    客服連繫。

    黑貓宅急便網站 : www.t-cat.com.tw   客服電話:02-412-8888

    7-11取機: 出國前一天中午之後,攜帶預約客戶的身份證至指定取機

    台北取機:出國前一天到台北門市取機、付款

    取機時間:9:00-17:00 全年無休

    取機地點:台北市大安區忠孝東路四段112號4樓之10

  • Step4
    還機

    不論取機方式,最晚於回國(租期)"隔天下午5點前",不限任何管道寄回(7-11或郵局皆可),如從7-11寄出,建議向7-11購買經濟袋$88元。

    還機地址:台北市大安區忠孝東路四段112號9樓之13

    *請保留寄件人收執聯,以利確認還機-->屆時收到機器後會再以簡訊通知

    *請勿直接將拖運單貼到手機袋上,否則須收200元的手機袋清潔處理費 *

    ●台北門市還機:

    於回國(租期)隔天下午5點前,到台北門市還機即可

    ●押金退還:

    *現場還機:若台北自取現場支付押金,於還機後7工作天(不含假日),將押金退回至指定退款帳戶

        若以匯款方式支付押金,於還機後7工作天(不含假日),將押金退回至指定退款帳戶

    *7-11還機:待訂單狀態顯示「還機」後7工作天(不含假日)會將押金退回至指定退款帳戶

    * 現金支付:確認還機(收到還機簡訊起算)約7個工作天(不含假日)退回至指定退款帳戶

    * 信用卡卡號:僅押卡號不過卡

租金計算

租金計算 = 一日租金(+保險/行動電源)x 出國天數 x 台數

●計算期間:

ex):出國期間1/1~1/9出國,租期需等於出國期間。

租期前一日取機、租期後一天還機,不需多付費用。若有逾期,將收逾期金!

機器一旦出租後,恕無法再更換機型。

●續租:

若需續租請於租借期間內"來電""來信"告知要延長租期才可享有優惠價格

逾期金

在租借到期日隔天下午5點前,至7-11宅配還機或台北門市還機,均需收逾期金。

逾期金為租借機型一天的租金,無任何折扣,以天計算。

ex):租借金鑽機:逾期兩天歸還,需收逾期金199*2 = 398元
ex):租借彩鑽機: 逾期一天歸還,需收逾期金119*1 = 119元

逾期金將從押金或押金卡號中請款。


賠償表 與 保險方案

本體 SIM卡 電源線 插頭 行動電源 行動電源線 行動電源插頭 手機包
有保險 1500 600 250 250 300 150 150 150
無保險 5000 2000 500 500 1000 300 300 300

"各機型賠償上限5000 ; 其餘品項皆依據上表"

加入保險方案,保障機器若發生遺失、遭竊、損毀等情形時降低賠償金額

保險100元/天

訂單查詢

狀態為「預約成功」,出國前十天內可到訂單查詢中,以線上刷卡或匯款付款

狀態為「待確認」,需一至兩個工作天,確認您的訂單,就會轉為預約成功

狀態為「候補中」,最晚出國前三天,如有候補成功,會以簡訊或mail通知您,後補不成功不另通知

"訂單的任何狀態、付款等,均可在「訂單查詢」頁面查看"

訂單送出後,無法變更內容,如欲變更,請與我們聯絡:02-2711-6959

訂單取消與更改政策:

取消訂單須在租借日前5天(不包含出國當天),利用e-mail或電話聯繫客服表示有意取消

5天前取消: 不收取任何費用

5天內取消: 收取1日租金為取消手續費

(皆不含出國當天)

●特殊因素取消訂單處理(須檢附相關證明)

如有不可抗力之因素(如天災)且機器尚未寄出前取消訂單,得免計物流處理費。若機器已寄出

才e-mail或電話聯繫客服取消訂單,本公司將酌收160元為物流處理費

行動電源租借

●行動電源:機型隨機出貨

與一般行動電源通用

→預約時可選擇租借,每日租金50/天 ,押金 1000

電容量:12000安培

"附電源線及插頭"

收到機器,請確認是否有以下配件:

1.)機器本體
2.)電源線及插頭
3.)操作說明書
4.)還機袋

●機器使用方式:

1.)機器長按五秒開機

2.)手機開Wi-Fi搜尋機器背面Wi-Fi帳號

3.)輸入機器背面密碼

(大小寫需與機背相同,只有數字0沒有O)

4.)輸入密碼後在台灣出現「已連線」即可,到日本出機場後才可以上網。



關於超能量

聯絡我們

Copyright © 2015 超能量資訊股份有限公司